Stellenausschreibungen von ToolTeam®




XXXXXX


Customer Care / E-Commerce Manager

Über uns
ToolTeam® ist eine B2B und B2C Ecommerce Plattform, die sich auf den Handel mit Werkzeug, Maschinen, Betriebseinrichtungen sowie zahlreiche weitere Produkte, spezialisiert hat. Das Kölner Unternehmen wächst und zählt zahlreiche nationale sowie internationale Kunden, aus dem gewerblichen wie auch aus dem privaten Bereich, zu seinem Kundenstamm. Für unser Team suchen wir ab sofort Verstärkung (w/m/d) auf Vollzeitbasis für eine längerfristige Unterstützung bei der Kundenberatung und Auftragsabwicklung. Wenn du hohe Service Ansprüche hast, gerne mit verschiedenen Menschen zusammen arbeitest und dich selber als Allrounder bezeichnest, dann bist du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf dich!

Dein Aufgabengebiet
Es erwartet dich ein vielseitiger und spannender Job mit verschiedenen Aufgaben:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Du agierst als Schnittstelle zwischen Lieferanten und Kunden
  • Du berätst unserer Kunden zu unseren Produkten und bietest ihnen bei Bedarf das passende Produkt an
  • Du erstellst Angebote und gehst diesen nach
  • Du bist für die Warenannahme sowie für Versandthemen zuständig


  • Deine Skills
    Folgende Eigenschaften und Erfahrungen bringst du mit:
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/frau, Kaufmann/frau im E-Commerce oder ähnliches)
  • Du hast mind. 2 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
  • Du kommunizierst gerne kompetent, freundlich und verlässlich mit Kunden
  • Du besitzt sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Du bist PC-affin und hast gute MS-Office Kenntnisse
  • Du arbeitest strukturiert und organisiert
  • Du hast idealerweise schon mit einem Shopsystem oder Warenwirtschaftssystem gearbeitet
  • Du arbeitest gerne im Team und hast idealerweise Interesse an Werkzeugen und Maschinen


  • Das bieten wir dir
    Bist du einmal ein Teil des ToolTeam´s erwartet dich folgendes:
  • ein spannender und sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team mit Freiraum für eigene Ideen
  • eine modern Büroausstattung mit vielen Extras (Getränke, Mitarbeiterevents)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch Onlinekurse
  • Flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine langfristige Perspektive in einem motivierten Team


  • Kontakt:
    Sende uns einfach deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit dem Betreff „Customer Care / E-Commerce Manager“ an [email protected]